当一个人要指责或提出问题,就得出示证据,最好就是最即时的证据,比如刚发生刚被发现,然后就找到当事人谈这个问题。
但大多数中国人的解决方法是不当场解决,背后说,说是拉不下面子。然后又说的不清不楚。
这样不知道谁能有面子。
因为根本不知道想说啥。
指出问题就是解决问题的,不和当事人说,转述更有意义?这是找领导解决还是找家长解决的行为模式的延续?
再说,不当场不赶紧找当事人看证据,当事人怎么认可?
如果第一次就找当事人当场看过证据,我想有些事情根本就不易发生第二次第三次。
因为当事人并不知道有这个问题,只背后打小报告说让当事人应该怎样。
当事人哪能有第一次发生时就被直接提醒的注意呢。
直接把问题告诉当事人,不就早早想办法解决问题了吗或提高意识了吗?
至少别人会更容易认可这是个问题。
比如你说漏雨,在下雨的时候你让人来看啊,然后告诉人家这漏雨是个问题。
不下雨的时候,找其他人说,说漏雨四次被淋了。
我看什么时候能找当事人说了,并漏雨当场说,才不会有第五次的。
中国人到美国应该学会这种解决问题的方法。不管对方的身份如何。
如果真想解决问题,而不是为了背后埋怨的话。
否则,当事人说,怎么每次漏雨都你碰到,我一次都没遇到过呢。当事人说的未必是谎话或狡辩。
中国人就是爱把小事搞复杂,搞得弯弯绕。
直接当面当场并不会丢面子。相反面对问题想法直接解决最好。谁没不周到处,中国人不常说面子值几个钱啊?移民美国的中国人应该学会美式思维,在不复杂的事上如何直接解决问题。
当面提出问题并不是个问题,问题是中国人需要注意提出问题时的态度,是大声训斥型,是阴阳怪气型,是威胁逼人形,还是鄙视嘲讽型?若说有什么问题,那就是中国人最爱说的态度了。问题有时候不是问题,我们解决问题的方法有时候是个问题,没解决到问题说明方法不对呗。